①多串口卡驱动程序没有安装或丢失，请重新安装多串口卡驱动程序。
 

　　②多串口卡没有正确插入计算机的pci插槽中。如果确认是这种情况，应该重新安装多串口卡，或者换一个pci插槽重新安装多串口卡。
 

　　③所使用的计算机没有空闲的中断号分配给moxac320cfurbo/pci智能多串口卡。请进入bios，检查pci/pnp即插即用功能确认是否有空闲的中断号。
 

　　2、moxa多串口卡和驱动程序工作正常，但是不能够传送(接收/发送)数据。
 

　　①检查电缆接线。多串口卡或模块/连接电缆故障。可以尝试使用其它串口，模块/连接电缆或多串口卡来进行故障定位。另外，操作系统下pcomm软件的诊断实用工具可以帮助你进行多串口卡、模块和串口的测试。
 

　　②在驱动程序或应用软件中rts/cts流控方式选择[enable)时，moxac320turbo/pci智能多串口卡在发送数据时将会检查控制信号(cts)的状态。请参考“连接选件与电缆接线”一章获得正确的电缆接线，或者使用相应串口的led显示来检查信号线或数据线的状态。
 

　　③可能应用程序没有正确的使用操作系统提供的相应api涵数来控制多串口卡。为了验证这一点，可以运行已有的程序或者moxa提供的实用工具。举例来说，在windows操作系统下，可以使用pcomm提供的终端仿真实用工具或者操作系统提供的“超级终端”来测试多串口卡的串口是否通讯正常。在unix操作系统下，管理实用工具mxadm中的终端仿真和已有的stty、cat和getty程序可以用来测试tty串口。